[현장체험] Mystery Shopper(서비스 평가사 양성과정)
작성자 :
관광문화융합과
작성일 : 2024.11.18 19:14:44
조회 : 103
Mystery Shopper(서비스 평가사 양성과정) 현장체험학습
관광문화융합과 1학년 2명 선정(서울 본사)
: 글로벌 관광전문 서비스평가사 양성과정을 통해 호텔, 병원, 관공서, 기업체, 일반상점등 곳곳의 장소에 차별화할 수 있는
한 차원 높은 인프라 구축, 고객맞이 응대, 충성도, 협조도, 친절도를 향상시키고자 함.
미스터리 쇼퍼 설명
객실 서비스평가 실시
레스토랑 평가 실시
각 조별 토론
첨부파일